Zásady ochrany osobních údajů

Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Zpracovatel / marketingový a kontaktní partner

Na základě pokynů správce může osobní údaje zpracovávat také:

DealLink vystupuje jako zpracovatel osobních údajů, případně jako osoba jednající jménem správce při technickém zajištění kampaní, příjmu poptávek, jejich evidenci, prvotním kontaktu, kvalifikaci zájmu, doplnění chybějících údajů, domluvě základních informací a předání poptávky správci.

DealLink nezpracovává tyto poptávky pro vlastní nezávislé účely, ale výhradně za účelem vyřízení poptávky pro správce.

Rozsah zpracovávaných osobních údajů

Zpracovávány mohou být zejména tyto údaje, které uvedete ve formuláři nebo sdělíte při komunikaci:

• jméno a příjmení
• telefonní číslo
• e-mailová adresa
• město, adresa nebo lokalita realizace
• informace obsažené v poptávce
• doplňující údaje sdělené při telefonickém, SMS nebo e-mailovém kontaktu
• informace o tom, zda máte zájem o orientační nacenění, konzultaci nebo další postup

Účel zpracování

Vaše osobní údaje jsou zpracovávány výhradně za účelem:

• přijetí a evidence poptávky
• prvotního kontaktu ohledně poptávky
• doplnění chybějících údajů
• kvalifikace poptávky a ověření vážného zájmu
• orientačního nacenění
• domluvy dalšího postupu, konzultace, prohlídky nebo realizace
• předání relevantních informací správci k dalšímu řešení

Právní základ zpracování

Zpracování je nezbytné pro provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost (jednání o poskytnutí služby) dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Způsob kontaktu

V souvislosti s vaší poptávkou vás může kontaktovat správce nebo DealLink / pověřený operátor DealLink jménem správce, a to zejména telefonicky, e-mailem, SMS nebo jiným obdobným komunikačním kanálem, který souvisí s vyřízením poptávky.

Účelem tohoto kontaktu není nesouvisející marketing, ale vyřízení vámi odeslané poptávky.

Příjemci osobních údajů

• správce
• DealLink jako zpracovatel
• pověření pracovníci nebo operátoři jednající jménem DealLink a správce při vyřizování poptávky
• poskytovatelé technických nástrojů, CRM, cloudových úložišť, komunikačních a automatizačních nástrojů využívaných pro příjem, evidenci, kontaktování a předání poptávky
• společnost Meta jako provozovatel reklamní/formulářové platformy, pokud byla poptávka odeslána přes Meta instant form

Osobní údaje nejsou prodávány třetím stranám.

Doba uchování osobních údajů

DealLink (zprostředkovatel / zpracovatel) uchovává údaje pouze po nezbytně nutnou dobu pro technické předání a reporting, nejdéle 90 dní, poté je smaže nebo anonymizuje.

Správce (dodavatel) uchovává údaje po dobu nezbytnou k vyřízení poptávky; pokud nedojde k uzavření smlouvy, nejdéle 6 měsíců od odeslání poptávky. Pokud dojde k uzavření smlouvy, může být uchování delší, pokud to vyžadují právní předpisy (např. účetní/daňové povinnosti).

Práva subjektů údajů

• Máte právo na přístup k osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, vznést námitku a právo na přenositelnost údajů.
• Máte-li za to, že dochází k porušení GDPR, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).

Kontaktní místo pro dotazy a uplatnění práv

Ve věcech týkajících se zpracování osobních údajů se můžete obrátit na správce:

Můžete se obrátit také na DealLink:

Pokud bude žádost doručena DealLink a bude se týkat práv subjektu údajů nebo samotného vyřízení poptávky, DealLink ji bez zbytečného odkladu předá správci k vyřízení.